Salgsbetingelser

SALGSBETINGELSER FOR VÉRON

1. PARTER
   Selger er VÉRON, organisasjonsnummer 937716826, adresse Majorstuveien 38, 0367 Oslo, e-post: support@veron.no, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

2. PRISER
   Alle priser oppgitt i nettbutikken er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
   Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale for varen. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.

3. AVTALEINNGÅELSE
   Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har sendt inn sin bestilling til selger.

Når bestillingen er mottatt vil kjøper motta en ordrebekreftelse på e-post. Det anbefales at kjøper kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen.

4. BETALING
   Betaling kan gjennomføres med de betalingsmetodene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken, herunder Klarna og kortbetaling.

Beløpet trekkes når bestillingen bekreftes eller når varen sendes, avhengig av valgt betalingsmetode.

5. LEVERING
   Levering anses å ha funnet sted når kjøper, eller kjøpers representant, har overtatt varen.

Normal leveringstid er 3-5 virkedager dersom ikke annet er oppgitt i nettbutikken. Forsinkelser kan forekomme i perioder med høy etterspørsel eller logistiske forhold utenfor selgers kontroll.

6. FRAKT
   Vi tilbyr fri frakt på alle bestillinger.

7. Returrett 
   Vi tilbyr 60 dagers åpent kjøp, slik at du kan handle trygt.

Dersom du ønsker å returnere en vare, tilkommer et returgebyr på 79 NOK ved bruk av vår forhåndsbetalte returløsning.

For å få godkjent retur må varen:

• være ubrukt og i samme stand som ved mottak
• returneres i original emballasje der dette er mulig

For å starte en retur, må du kontakte oss på forhånd slik at vi kan veilede deg gjennom prosessen og sikre en smidig håndtering.

8. REKLAMASJON
   Dersom det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde blitt oppdaget gi selger melding om at mangelen påberopes.

Kjøper har alltid reklamert i tide dersom det skjer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget.

9. GARANTI
   VÉRON tilbyr livstidsgaranti på sine produkter. Garantien dekker produksjonsfeil og materialfeil.

Garantien dekker ikke skade som skyldes normal slitasje, uhell, feil bruk eller ytre påvirkning.

10. PERSONOPPLYSNINGER
    Selger behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger vil kun benyttes til å gjennomføre kjøpet og oppfylle avtalen med kjøper.

11. KONFLIKTLØSNING
    Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.